Γραφείο πληροφοριών

Chat οποιαδήποτε ώρα, email για θέματα λογαριασμού, ιδιωτικά κανάλια για VIP: πάρτε την ταχύτερη σύνδεση.

Πριν γράψετε

Γράψτε από το email με το οποίο εγγράφηκε ο λογαριασμός σας και βρίσκεστε στον χάρτη σε δευτερόλεπτα. Το σύστημα δέχεται αυτή τη διεύθυνση για έγγραφα KYC, αυτοαποκλεισμό και αιτήματα κλεισίματος.

• Αναφέρετε το email του λογαριασμού σας και λίγες λέξεις για την ερώτηση.
• Πηγαίνετε προς ανάληψη; Περάστε πρώτα το KYC· οι λογαριασμοί που περιμένουν επαλήθευση επιβιβάζονται αργότερα.
• Τα αιτήματα ελέγχονται εντός 2 εργάσιμων ημερών· μετά την έγκριση ο χρόνος ακολουθεί τη μέθοδο πληρωμής.

Αιτήματα που δεχόμαστε μόνο από το δηλωμένο email σας

• Αυτοαποκλεισμός, ενεργός εντός 24 ωρών, για 6 μήνες τουλάχιστον.
• Μια στάση ψυχραιμίας 7 ημερών.
• Οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού.
• Επιστροφή μετά από χαμένο κωδικό: ο σύνδεσμος επαναφοράς στη σελίδα σύνδεσης πηγαίνει στο δηλωμένο email σας.

Αντιστοίχιση VIP καθεστώτος

VIP σε άλλο δίκτυο; Στείλτε στο live chat ή στο support@luckyboom5.net ένα στιγμιότυπο του καθεστώτος σας και το αναγνωρίζουμε, ώστε να μην ξαναχτίσετε το ιστορικό.